Usando los recursos más efectivamente.

La capacitación tradicionalmente ha sido la forma en que se busca mejorar las habilidades de las personas en las organizaciones. La dinámica de funcionamiento es simple, se elige a un grupo de trabajadores, se los aparta de su trabajo uno o varios días, son puestos frente a un facilitador que les explica el tema correspondiente a la capacitación.

Aparentemente esto puede sonar bien, pero ha pensado ¿Cuál es el costo de retirar un día del trabajo a un empleado? ¿A cien de ellos? ¿Qué porcentaje del presupuesto de capacitación se gasta en comidas, viajes y alojamiento? ¿Están aprendiendo los trabajadores realmente? ¿Lo que aprenden ayudará a mejorar su desempeño? ¿Lo aplicarán a su trabajo? ¿Cómo lo sabremos?

Un estudio de Research Institute of America encontró que las personas se acuerdan del 58% de los contenidos después de 33 minutos de haber sido capacitadas, y despues 2 días de haber realizado la capacitación recuerdan 33%. Esto no significa que la capacitación deje de motivar o modificar actitudes de las personas, pero existen mejores formas de producir resultados mayores, de forma más económica, usando la tecnología.

El aprendizaje sucede fuera de clase también.

Para responder a esto surge una técnica llamada Blended Learning, que es unanueva forma de ayudar a las empresas a desarrollar el aprendizaje en las organizaciones. El punto de partida es diferente al de la capacitación. La idea es que todos aprendemos en todo momento de nuestras vidas, por tanto las oportunidades de aprendizaje están fuera del salón de clase también. Bajo esta óptica una solución de aprendizaje puede incluir cursos en línea (por Internet), entrenamiento presencial, videoconferencias, participación en foros virtuales, lectura de artículos, ejercicios en el trabajo por nombrar las opciones principales. Blended learning es la combinación de todos estos recursos para lograr el mayor impacto en el éxito de cada trabajador y por tanto en el de la organización en general. Algunas de sus características son:

Los trabajadores gestionan su aprendizaje

Un punto importante es que los empleados controlan su aprendizaje y su desarrollo. En la capacitación tradicional el facilitador controla lo que se hace y las personas reciben entrenamiento cuando la compañía puede proporcionarlo. Por medio de la tecnología los empleados ahora pueden acceder al conocimiento cuando lo deseen. Siempre orientados a las metas del negocio.

El aprendizaje debe producir resultados

Las inversiones en capacitación ahora son medidas teniendo en cuenta los resultados del negocio. Por medio de la tecnología de Internet se puede evaluar si la capacitación surte efecto y que acciones se deben tomar para mejorarla.

Beneficios: Ahorro en costos

En los presupuestos de capacitación muchas veces el dinero gastado en transporte, alojamiento y alimentación supera el dinero invertido en el mismo entrenamiento. Adicionalmente el tiempo que los trabajadores emplean fuera del trabajo es muy alto. E-Learning permite disponer de los recursos de la capacitación más eficientemente, usando el entrenamiento presencial cuando realmente se amerita.

Beneficios: Rapidez

Si su reto es capacitar a mucha gente en poco tiempo. Una estrategia de blended learning puede ahorrar mucho dinero, pues después de publicar un curso en línea, usted puede capacitar a 100 personas o a 10.000 con el mismo costo y rápidamente.

Beneficios: Impacto en el aprendizaje

El aprendizaje puede ser medido por medio de los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS por sus siglas en inglés). Vinculando lo visto en cada curso al impacto de la organización. Se puede determinar quien ha visto un curso y quien no y cuáles son sus puntuaciones.

Nuestra solución de blended e-Learning combina nuestros servicios de consultoría, desarrollo material didáctico y facilitación, para que usted lleve a cabo sus proyectos de e-Learning sin tener que recurir a varios proveedores. Lo invitamos a que ver nuestros servicios de e-Learning y a que nos contacte.